BigSocialBoss 隐私政策
香港佳和供應鏈管理有限公司（「本公司」「我们」）重视您的个人信息。本政策说明我们如何通过 www.bigsocialboss.cn（「官网」）收集、使用、存储与保护信息。
1. 适用范围与角色
1.1 官网与购买流程 — 对于您在官网注册、下单、支付、授权安装及联系客服时提供的信息，本公司为个人信息处理者（数据控制者）。
1.2 您部署的独立站 — 安装包部署在您的服务器后，CRM、营销联系人、邮件内容、打开/点击/退订等运行业务数据由您作为控制者负责。 除您主动申请技术支持、或授权安装期间必要的远程操作外，我们不日常访问您独立站内的业务数据库。
1.3 邮件收件人 — 您须向您的收件人另行提供符合法律的隐私说明（含退订方式）。本政策不替代您对其最终用户的告知义务。
2. 我们收集的信息
| 类别 | 示例 | 目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱、昵称、密码（仅存哈希）、登录会话 | 注册登录、订单归属、安全 |
| 订单与交付 | 套餐档位、订单号、下载凭证、LICENSE 关联、安装状态 | 合同履行、交付安装包 |
| 支付信息 | 订单金额、支付渠道、交易参考号、支付状态 | 收款与对账；我们不存储完整银行卡号 |
| 授权安装 | 服务器公网 IP、SSH 端口、用户名、密码或密钥、域名（若提供） | 一次性远程安装与故障排查 |
| 安装结果（若经平台下发） | 站点 URL、初始管理员账号标识、加密保存的初始密码 | 完成交付通知；与 SSH 信息适用相同保留规则 |
| 沟通记录 | 站内私信、客服邮件 | 售前咨询、售后支持 |
| 技术日志 | 访问路径、来源页（referrer）、UTM 参数、浏览器类型、时间戳 | 安全、反滥用、统计 |
| 域名找邮插件（公开商务缓存） | 您主动搜索的企业域名、公开网页中出现的公司名/职位/邮箱等公开商务信息 | 加速再次查询、改善找邮服务；结果可写入您账号下的 CRM / Leads |
3. 处理依据与用途
- 履行合同：处理订单、交付安装包、授权安装、维护订阅记账；
- 合法权益：保障账号与支付安全、防止欺诈与滥用、改进官网体验；
- 同意：授权安装前勾选同意、在法律要求时的可选营销（如有）；
- 法律义务：会计、税务、争议处理或监管要求。
4. 共享与受托处理
我们不出售您的个人信息。仅在必要时与以下类型接收方共享：
- 支付机构：支付宝、Airwallex 等，用于完成支付；
- 基础设施提供商：托管官网与后端的主机/云服务；
- 授权安装：仅限履行安装任务的内部流程与加密存储系统；
- 法律要求：法院、执法或监管机构依法要求时。
我们要求受托方采取合理安全措施，并仅按指示处理信息。
5. 跨境传输
我们的服务器可能位于香港以外地区（例如美国等）。使用官网即表示您理解信息可能在不同法域间传输。 我们将采取合同、加密访问控制等合理措施保护信息安全。
6. 保留期限
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 授权安装 SSH / 密钥及关联安装密钥 | 自提交起 7 天；期满且无未完结工单时删除 |
| 订单与支付记录 | 合同履行、会计、税务及争议所需期限（通常为数年，依法保留） |
| 官网账号 | 账号存续期间；注销后合理期限内删除或匿名化 |
| 访问与安全技术日志 | 通常不超过 24 个月，除非安全调查需要更长保留 |
| 客服沟通 | 问题解决后合理期限，或与订单记录一并保留 |
7. 您的权利
在适用法律范围内，您可请求：
- 查阅、更正我们持有的您的个人信息；
- 删除或限制处理（法律允许的范围内）；
- 撤回同意（不影响撤回前基于同意的处理合法性）；
- 向有管辖权的监管机构投诉。
请发送邮件至 support@bigsocialboss.com 或通过官网站内私信提出请求。 我们可能核实身份后处理，并在合理期限内答复。
8. 文件格式转换 Chrome 插件
Chrome 扩展 File Format Converter：本机转换不上传文件；仅在用户主动使用「图片转 URL」时把所选图片传到官网生成公开链接。 本机 storage 只保存免费次数与永久开通状态。付款通过 Telegram 客服完成，插件不采集银行卡。 专页：Chrome 插件隐私说明
9. Cookie 与本地存储
官网使用必要的技术手段以维持服务，例如：
- 登录会话与身份验证；
- 语言或界面偏好（如有）；
- sessionStorage / localStorage 中的访问节流与安全校验令牌。
我们不在官网使用第三方广告追踪 Cookie。若将来变更，将更新本政策。
9. 安全措施
我们采用传输加密（HTTPS）、密码哈希、敏感凭证加密存储、访问控制等措施保护信息。 任何系统都无法保证绝对安全；请妥善保管您的账号密码与服务器凭证。
10. 儿童
本产品面向企业采购与商业用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会故意收集儿童个人信息。
11. 政策更新
我们可能更新本政策并在官网公布新版生效日期。重大变更将合理提示。更新后继续使用官网或下单，即表示您阅读并接受新版。
12. 联系我们
香港佳和供應鏈管理有限公司
邮箱：support@bigsocialboss.com
电话：400-0616-505
相关条款：服务条款